Un desastre de organización

Ayer fui víctima del desastre de organización de la 8ª Muestra de cine fantástico.
El primer hecho relevante fue cuando quise recoger mi abono y me encontré con que era una pulsera de papel. Expresé mi queja por ello ya que en ninguna parte de la publicidad ni del resguardo advierten que el abono es nominal ni que la identificación fuese por pulsera a tal efecto. La única solución que supieron darme es que si quería me devolvían el dinero, y ya. Eso si los pases de prensa son nominales pero no llevan pulsera. Imagínense a un dentista o un cirujano ocultándose la pulsera debajo de su bata, o ir a una reunión con un cliente importante ocultando la pulsera debajo de la manga intentando no hacer el ridículo.
Si al menos advierten las condiciones no nos hacen perder el tiempo, pero en este caso parece que no merecimos ni ese detalle.

Lo siguiente mucho más grave, nos hacen entregar los teléfonos móviles y cualquier equipo electrónico a la entrada a la sala. Otra sorpresa más, ya que el único cartel al respecto esta en las taquillas que dice “Se prohíbe acceder a las salas con videocámaras”, nada más.
A cambio del material la organización solo daba un papel de color con un número, en ningún momento te daban recibo, y cuando lo requerí, me dijeron que el papel con el número era el recibo, simplemente increíble. Yo no podía entregar mi teléfono móvil puesto que estaba de guardia, la única solución que me daban consistía en que me avisaban a mi butaca si me llamaban al móvil, dependiendo de la buena voluntad de la persona a cargo, que no tiene responsabilidad alguna respecto de mi guardia. Si se hubiese avisado en las condiciones yo hubiese tenido alternativas, como trasmitir la guardia a otra persona que si se hiciese cargo responsable, pero otra vez mas se ve que no merecíamos el detalle.
Cuando les requerí que me dieran por escrito el por qué no se me dejaba acceder a la sala, me dijeron que eso no era posible, que ellos no tenían potestad de darme nada por escrito y que no iban a molestar a la o las personas que si tenían esa potestad. Se entiende que yo si podía ser molestado y que la organización entendía que era mejor molestarme a mí. La única solución que supieron darme es la de devolverme el dinero, como siempre.
Simplemente atónito presencié como gente con guardia médica les entregaba el móvil.
Lo siguiente es ver como unos guardias de seguridad te tocan y registran ayudándose de un detector de metales de mano, abriendo los bolsos a la gente sin tan siquiera pedir permiso. Alguien les debería explicar cómo se hace su trabajo.
Entendí de todo esto que por voluntad de una distribuidora, era necesario molestar y tratar como posibles delincuentes a los clientes de la muestra, no confiando en ellos tomando medidas de seguridad exageradas e innecesarias, y que esa voluntad era más importante que cualquiera de los derechos de los clientes de la muestra, eso si en contra prestación los asistentes si debíamos depender de la buena voluntad de la organización.
Al final decidí no seguir soportando ese trato, recuperar mi dinero y marcharme a mi casa.
Si estas son las formas con las que quieren luchar contra la piratería y fomentar que la gente asista a las salas, casi que mejor me quedo en casa, me ahorro el disgusto y el mal trato.